歡迎來到北京中再聯合檢驗認證有限公司深圳分公司

網站導航

管理體系認證
ISO 14067碳標簽認證
PAS碳足跡認證
PAS碳中和認證
ISO 9001質量管理體系
ISO 14001環境管理體系
ISO 45001職業健康安全管理...
ISO 27001信息安全管理體系...
ISO 20000信息技術服務管理...
ISO 10012測量管理體系
GB/T 50430建筑行業質量管...
IATF 16949汽車行業質量管...
ISO 13485醫療器械質量管理...
GB/T 31950誠信管理體系
ISO 22301業務連續性管理體...
ISO 55001資產管理體系
SA8000社會責任管理體系
ISO 37301合規管理體系
ISO 37001反賄賂管理體系
ISO 28000供應鏈安全管理體...
GB/T 15496標準化等級認證...
ISO 10015培訓管理體系
GB/T 19580卓越績效評價
GB/T 23794企業信用評價
ISO 50001能源管理體系
ISO 22000食品安全管理體系...
HACCP危害分析與關鍵控制點...
GB/T 19016項目質量評價管...
ISO 10002客戶投訴管理體系...
GB/T 29490知識產權管理體...
服務認證
GB/T 27922售后服務認證
GB/T 27925品牌認證
GB/T 19095生活垃圾分類服...
GB/T 20647.9物業服務認證...
GA/T 594保安管理服務認證...
SJ/T 31002設備維修保養服...
服務質量達標測評認證
SB/T 10595清潔服務認證
RB/T 309餐廳餐飲服務認證...
RB/T 306汽車維修服務認證...
RB/T 303養老服務認證
GB/T 50231建筑工程服務認...
售后服務體系完善程度認證...
售后服務質量測評認證
商業信譽認證
顧客滿意度測評認證
履約能力達標測評認證
GB/T 37228應急預案管理能...
GB/T 38357招投標代理服務...
SB/T 10595有害生物防治服...
GB/T 31772家政服務企業資...
RB/T 302合同能源管理服務...
GB/T 31863企業質量信用等...
SB/T 10428初級生鮮配送服...
GB/T 23793合格供應商信用...
產品認證
人類工效學產品認證
家具中有害物質限量認證
家具產品質量安全認證
綠色家具產品評價認證
健康產品認證
特色認證
T/CRRA 0102綠色再生管理體...
T/CRRA 0301綠色再生塑料產...
T/CRRA 0105再生資源回收企...
SB/T 10720再生資源綠色分...
資訊中心
認證知識
焦點新聞
政策解讀
客戶案例
客戶案例
證書查詢
資料下載
認證申請
法律法規
體系標準
關于我們
公司簡介
公司資質
商務合作
聯系我們
服務熱線:18824642855
您所在的位置:首頁 服務認證 GB/T 27922
售后服務認證





項目介紹




服務認證是《中華人民共和國認證認可條例》規定的我國“三類認證”中的一種,是市場經濟條件下為適應宏觀管理需要專為服務行業設立的一項新的認證制度,認證機構按照一定程序規則證明服務符合相關的服務質量標準要求的合格評定活動。


售后服務認證是國內第一部關于售后服務的資質認證,也是目前國內含金量最高的服務類認證,大部分企業需要服務認證時都會首選售后服務認證——《商品售后服務評價體系》GB/T 27922-2011。售后服務體系認證適用于生產型企業和銷售服務型企業的售后服務水平的評價。企業擁有售后服務認證證書,可以為以后的招投標,日常管理工作提供很大的助力。




流程化審核出證,讓您更快拿到證書







商品售后服務認證按滿分100分的評分制,評分標準嚴格按照標準《商品售后服務評價體系》GB/T 27922-2011進行,也即是檢查企業的服務能力是否符合標準中的條款等要求。
綜合評分,被評審方總分達到70分,通過評審。
被評審方總分低于70分,不通過評審。
a、達到70分(含70分)以上,推薦通過達標級服務認證;
b、達到80分(含80分)以上,推薦通過三星級服務認證;
c、達到90分(含90分)以上,推薦通過四星級服務認證;
d、達到95分(含95分)以上,推薦通過五星級服務認證。
通過認證的企業,可在證書覆蓋范圍的產品及包裝上使用星級標志,以做為證明。




需要準備的材料






Document
點擊咨詢




六大保障給您更好的認證體驗







Q企業需要認證,評審前期的工作準備步驟是什么樣的?
A
1.培訓一定數量的售后服務管理師;
2.對企業目前的服務體系文件、制度文件進行梳理,編制成冊(需要時可尋求咨詢單位的咨詢);
3.提交認證申請表;
4.與認證機構簽訂合同,初步約定評審時間;同時可進一步修訂服務手冊和制度等;
5.準備好現場評審安排(人員、交通、辦公場地等),與評審組獲得充分溝通,確定評審時間。
Q售后服務認證的收費標準是怎么樣的?
A
認證的收費是按人/日數來執行的,詳情費用請電話咨詢18824642855。
Q售后服務認證從申請認證到獲證的時間大概需要多久?
A
視企業準備的情況和評審情況,再就是看機構的安排,一般來說1個月。
Q企業申請售后服務認證星級有什么作用?
A
目前,“中國名牌”、“馳名商標”已經廢止停用,“售后服務認證”是目前唯一可以帶星級標志的國家標準認證,可以證明企業的品牌實力,用作任何形式的宣傳廣告。(根據《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國認證認可條例》等法律性文件。)

您可能還需要

保姆服務

全套服務省心省力

高效快速

當天處理,當天申報

專業誠信

1000+企業的選擇

價格透明

鄭重承諾,無其他費用

證書權威

證書信息,均有備案

日本V视频一区二区免费不卡,九九视频精品全部在线观看,国产精品短视频,国产偷V国产偷V亚洲